Gizlilik Politikası

VetUsClub kapsamında ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, TC kimlik numarası, adres, şehir ve ilçe bilgileri, klinik, işletme veya kurum bilgileri, vergi numarası veya vergiye ilişkin bilgiler işlenebilir.

Ayrıca kullanıcı profil ve üyelik bilgileri, eğitim, kampanya, ödül ve sipariş etkileşimleri, kampanya veya üyelik başvuruları, mesaj içerikleri, dosya gönderimleri ve yüklenen belgeler de ilgili hizmet süreçleri kapsamında işlenebilir.

Oturum, kimlik doğrulama ve güvenlik kayıtları ile cihaz, tarayıcı, uygulama sürümü, IP adresi ve teknik log bilgileri de platform güvenliği ve hizmet kalitesi amacıyla tutulabilir.

Toplanan veriler kullanıcı hesabı oluşturmak, kimlik doğrulamak, üyelik başvurularını değerlendirmek, kullanıcı profilini yönetmek, eğitim içeriklerine, kampanyalara ve ödül programlarına erişim sağlamak amacıyla işlenebilir.

Veriler ayrıca sipariş, kampanya ve ödül süreçlerini yürütmek, kullanıcı mesajlarını ve dosya gönderimlerini işlemek, destek ve iletişim taleplerine yanıt vermek, platform güvenliğini sağlamak, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılabilir.

VetUsClub'da kullanıcı hesabı oluşturma ve oturum yönetimi için Supabase altyapısı kullanılmaktadır. E-posta ve şifre ile giriş yapılabileceği gibi, desteklenen durumlarda Google ile giriş veya kayıt seçenekleri de sunulabilir.

Google ile giriş veya kayıt yapılması halinde, Google hesabınızdan sağlanan temel kimlik bilgileri, örneğin ad, e-posta adresi ve profil bilgileri, üyelik sürecini tamamlamak için kullanılabilir.

Kullanıcı verileri Supabase veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı üzerinde saklanabilir. Ayrıca bazı üyelik, profil, başvuru veya operasyonel süreçlerde Google Sheets senkronizasyonu kullanılabilir.

Veriler yalnızca hizmetin sunulması, üyelik süreçlerinin yürütülmesi, kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.

VetUsClub web sitesi ve mobil uygulaması, oturum yönetimi, giriş durumunun korunması, kullanıcı tercihleri ve uygulama deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler, sessionStorage, localStorage veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Flutter WebView mobil uygulaması, VetUsClub web deneyimini uygulama içinde sunar. Bu nedenle web tarafındaki oturum ve depolama mekanizmaları uygulama içinde de çalışabilir.

Kullanıcıların platform üzerinden gönderdiği mesajlar, başvurular, dosyalar ve belgeler ilgili hizmet süreçlerini yürütmek amacıyla işlenebilir.

Kullanıcılar, dosya gönderimi yaparken kişisel veya üçüncü kişilere ait hassas bilgileri paylaşmamaya özen göstermelidir.

VetUsClub mobil uygulamasında kullanıcılara duyuru, eğitim, kampanya, mesaj ve sistem bilgilendirmeleri iletmek amacıyla bildirim izni talep edilebilir. Anlık bildirimlerin gönderimi için Firebase Cloud Messaging (FCM) hizmetinden yararlanılmaktadır.

Bildirimlerin ilgili cihaza ulaştırılabilmesi amacıyla cihaz bildirim tokenı, diğer adıyla FCM token, teknik veri olarak işlenebilir. Bu token; kullanıcı hesabı, cihaz platformu, uygulama versiyonu, token aktiflik durumu ve son görülme zamanı gibi teknik bilgilerle eşleştirilebilir.

Kullanıcının bildirim iznini reddetmesi, VetUsClub uygulamasının temel kullanımını engellemez. Kullanıcı dilediği zaman cihaz ayarları üzerinden bildirim izinlerini kapatabilir veya yeniden düzenleyebilir.

Bildirim içeriklerinde şifre, aktivasyon kodu, TC kimlik numarası, sağlık bilgisi, ödeme bilgisi veya benzeri hassas kişisel verilerin gönderilmemesi esastır. FCM token ve bildirim gönderim kayıtları; güvenlik, gönderim takibi, teknik hata analizi ve kullanıcıya ilgili bildirimlerin ulaştırılması amaçlarıyla saklanabilir.

Kişisel veriler Supabase gibi altyapı ve veritabanı sağlayıcıları, Google ile giriş veya Google Sheets senkronizasyonu gibi Google servisleri, Firebase Cloud Messaging gibi bildirim hizmetleri, barındırma, güvenlik, analiz veya operasyonel hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Kişisel veriler ayrıca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veya kullanıcı talebi ya da açık rızası bulunan durumlarda ilgili taraflarla paylaşılabilir.

VetUsClub, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde satmaz veya izinsiz olarak ticari amaçlarla üçüncü kişilere devretmez.

VetUsClub, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler alır. Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Kullanıcılar hesap şifrelerini gizli tutmalı ve yetkisiz erişim şüphesi halinde VetUsClub ile iletişime geçmelidir.

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahip olabilir.

Bu talepler için VetUsClub ile info@mormus.com.tr e-posta adresi veya /mesaj-kutusu iletişim yolu üzerinden iletişime geçilebilir.

VetUsClub, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.